Выберите вопрос

Где найти кнопку регистрации? Прохождение персональной регистрации. Не пришел пароль после прохождения регистрации. Восстановление пароля. Как найти нужную книгу или журнал? Как читать книги на сайте При попытке чтения книги на сайте она не открывается Как воспользоваться конспектированием? Как просмотреть список ранее прочитанных книг Как изменить ФИО или другие личные данные Как открыть издание для работы в режиме offline Как читать книгу с планшетов и телефонов Андроид При авторизации появляется сообщение: "Неправильно введен логин или пароль". Как сообщить об ошибке при работе с изданием? Текст книги копируется в виде нечитаемых символов Как искать издания только среди доступных? Просмотр списка доступных изданий и коллекций. Превышен лимит скачиваний изданий Превышено допустимое число зарегистрированных пользователей Как читать книгу на iPad, iPhone (iOS)? Как рекомендовать издание пользователям? Просмотр списка рекомендованной литературы, отмена рекомендации. Как добавить издание в избранное? Просмотр списка избранных изданий. Как работать в режиме бесплатного преподавательского доступа?

При попытке чтения книги на сайте она не открывается

  1. обновите Adobe Flash Player по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/?promoid=BUIGP .
  2. установите браузер Google Chrome по ссылке https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html , либо обновите уже установленный Google Chrome до последней версии (Меню браузера/Справка/О браузере Google Chrome).
  3. Очистите кэш браузера и удалите cookies, нажав в браузере сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete, выставив соответствующие галочки и нажав "Очистить"/"Удалить"


4. В браузере Google Chrome, при появлении сообщения "не удалось загрузить плагин" - запустите все плагины:

В открывшемся окне необходимо выбрать пункт "Настроить блокировки", затем "Включить flash".

5. В браузере Google Chrome при нажатии кнопки "Читать" открывается окно, отображается "Загрузка 0%", но далее загрузка не происходит. В этом случае нажмите значок с изображением восклицательного знака и выставите “Разрешить flash” (как показано на рисунках):

6. Если ни один из пунктов не помог решению проблемы, необходимо обновить браузер Google Chrome до последней версии. В случаях, когда браузер не удается обновить, необходимо его переустановить по ссылке: https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html