Выберите вопрос

Где найти кнопку регистрации? Прохождение персональной регистрации. Не пришел пароль после прохождения регистрации. Восстановление пароля. Как найти нужную книгу или журнал? Как читать книги на сайте При попытке чтения книги на сайте она не открывается Как воспользоваться конспектированием? Как просмотреть список ранее прочитанных книг Как изменить ФИО или другие личные данные Как открыть издание для работы в режиме offline Как сменить пароль? Как читать книгу с планшетов и телефонов Андроид Как читать книгу на iPad, iPhone (iOS)? Вопросы при работе с мобильным приложением При авторизации появляется сообщение: "Неправильно введен логин или пароль". Как сообщить об ошибке при работе с изданием? Текст книги копируется в виде нечитаемых символов Как искать издания только среди доступных? Просмотр списка доступных изданий и коллекций. Превышен лимит скачиваний изданий Превышено допустимое число зарегистрированных пользователей Как рекомендовать издание пользователям? Просмотр списка рекомендованной литературы, отмена рекомендации. Как добавить издание в избранное? Просмотр списка избранных изданий. Как работать в режиме бесплатного преподавательского доступа? Как распечатать страницы книги? Интуитивный поиск Фильтрация книг по параметрам Фильтрация журналов по параметрам

При попытке чтения книги на сайте она не открывается

  1. обновите Adobe Flash Player по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/?promoid=BUIGP .
  2. установите браузер Google Chrome по ссылке https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html , либо обновите уже установленный Google Chrome до последней версии (Меню браузера/Справка/О браузере Google Chrome).
  3. Очистите кэш браузера и удалите cookies, нажав в браузере сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete, выставив соответствующие галочки и нажав "Очистить"/"Удалить". На рисунках показано, как это может выглядеть в разных браузерах:

4. В браузере Google Chrome при появлении сообщения "не удалось загрузить плагин" или "плагин заблокирован" нажать на соответствующую оконку в правом углу адресной строки браузера:

В открывшемся окне нажмите кнопку "Настроить". Если в списке разрешенных отсутствует сайт www.iprbookshop.ru, нажмите "Добавить" и впишите адрес сайта, затем убедитесь что адрес сайта появился в списке разрешенных.

5. В браузере Google Chrome при нажатии кнопки "Читать" открывается окно, отображается "Загрузка 0%", но далее загрузка не происходит. В этом случае нажмите значок с изображением восклицательного знака и выставите “Разрешить flash” (как показано на рисунках):

6. Если браузере Google Chrome загрузка отдельных изданий (неполадка может возникать при работе с некоторыми изданиями, другие при этом загружаются нормально) продолжается бесконечно и не заканчивается (сообщение “Loading Publication”), разрешите Flash, как показано на рисунках ниже, а затем перезагрузите страницу с книгой:

7. Если книга не открывается в браузере Opera, откройте Меню/Настройки/Сайты/Flash/Управление исключениями. Добавьте в исключения (пропишите) адрес нашего сайта www.iprbookshop.ru :

8. Если книга не открывается в браузере Mozilla Firefox откройте Меню (1)/Дополнения/Плагины (2) и выберите "всегда включать" Shockwave Flash (3):

 

9. Если книга не открывается в Яндекс. Браузере, добавьте сайт в исключения/разрешенные , для этого необходимо нажать "Настройки", затем внизу страницы кнопку "Показать дополнительные настройки". В "Личных данных" нажимите "Настройки содержимого" в разделе по названию необходимого элемента нажмите кнопку "Управление исключениями", введите адрес сайта в поле. Выберете из списка: "Разрешить". Нажмите "Готово".