Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки, входящим в укрупненную группу «Экономика и управление».
Измайлова М.А. Деловое общение : учебное пособие / Измайлова М.А.. — Москва : Дашков и К, 2021. — 252 c. — ISBN 978-5-394-04151-8. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/107778.html (дата обращения: 03.10.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
Издательство: Сибирская пожарно-спасательная академия ГПС МЧС России
Автор: Степаненко Т.А., Пасечкина Т.Н.
Год издания: 2022
ISBN:
Издательство: Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева
Автор: Седых Д.В.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-00137-254-7
Издательство: Ай Пи Ар Медиа
Автор: Прокофьева Л.П., Прокофьева Л.П., Левицкая А.Д., Бакытжанова А.Е., Кузьменкова Е.В., Сидорина Н.П.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-4497-0037-7
Издательство: Издательство Южного федерального университета
Автор: Истратова О.Н., Лабынцева И.С., Дуганова Ю.К.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-9275-3871-3
Издательство: Дашков и К
Автор: Кузнецов И.Н.
Год издания: 2020
ISBN: 978-5-394-03597-5
Издательство: Новосибирский государственный технический университет
Автор: Федунова Е.А.
Год издания: 2020
ISBN: 978-5-7782-4137-4
Издательство: Южный институт менеджмента
Автор: Тереенкова Е.В., Сапрыкина В.Ю.
Год издания: 2012
ISBN:
Издательство: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа
Автор: Гальчина О.Н., Пожидаева Т.А.
Год издания: 2012
ISBN: 978-5-394-01532-8
Издательство: ИД Территория будущего
Автор: Арриги Джованни
Год издания: 2006
ISBN: 5-91129-019-7
