Затраты на качество в сервисной ИТ-компании. Монография
Об издании
В монографии изучены и проанализированы основные существующие методы управления затратами на качество, исследованы сущность и функции учета затрат на качество. Проведен анализ затрат на качество в ООО «ИТ», выявлены проблемы управления затратами на качество организации и выбраны методы учета затрат на качество с целью дальнейшей оптимизации процесса «Выездная техническая поддержка и ремонт оборудования». Результатом работы является разработка с применением выбранных методов управления затратами на качество и последующая апробация методики «Оптимизация затрат на качество в ООО “ИТ”». Разработанная методика позволяет сбалансировать рабочую загрузку сотрудников выездной технической поддержки и тем самым оптимизировать затраты на качество ООО «ИТ». Предназначено студентам, обучающимся по направлениям подготовки 27.03.01 «Стандартизация и метрология» и 27.03.02 «Управление качеством», аспирантам, а также слушателям системы дополнительного образования в области технического регулирования.
Библиографическая запись
Козлова А.Т. Затраты на качество в сервисной ИТ-компании : монография / Козлова А.Т.. — Саратов : Вузовское образование, 2022. — 70 c. — ISBN 978-5-4487-0811-4. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/117295.html (дата обращения: 26.04.2026). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Джумамухамбетов Н.Г., Яшков В.А., Конарбаева А.А.
(EDP Hub (Идипи Хаб), Ай Пи Ар Медиа)
Джумамухамбетов Н.Г., Яшков В.А., Конарбаева А.А.
(EDP Hub (Идипи Хаб), Профобразование)
Фейдер П., Томс С.
(Альпина Паблишер)
Федоренко К.П., Борисова Ю.А., Фильчакова В.А., Лузгина Ю.В., Арошидзе А.А.
(Троицкий мост)
Китаева Е.Ю., Пустозеров В.Г., Китаев А.Ю., Краснова Ю.Н., Белялов Ф.И.
(Ай Пи Ар Медиа)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Наумов С.Ю., Ведяева Е.С., Гребенникова А.А., Мокеев М.М.
(Ай Пи Ар Медиа)
Уймин А.Г.
(Российский государственный университет нефти и газа (НИУ) имени И.М. Губкина)
Абузярова Д.Ф., Аверьянова Н.Н., Агапов Д.А., Волкова Т.В., Королев С.Ю., Куликова О.В., Махонько Н.И., Плотникова Ю.А., Сорокина Ю.В., Сухова Е.А., Устинова А.Н., Чмыхало Е.Ю....
(Издательство Саратовской государственной юридической академии)
Смолихина П.М., Хабарова Е.В., Апаршева В.В.
(Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ)