Затраты на качество в сервисной ИТ-компании. Монография
Об издании
В монографии изучены и проанализированы основные существующие методы управления затратами на качество, исследованы сущность и функции учета затрат на качество. Проведен анализ затрат на качество в ООО «ИТ», выявлены проблемы управления затратами на качество организации и выбраны методы учета затрат на качество с целью дальнейшей оптимизации процесса «Выездная техническая поддержка и ремонт оборудования». Результатом работы является разработка с применением выбранных методов управления затратами на качество и последующая апробация методики «Оптимизация затрат на качество в ООО “ИТ”». Разработанная методика позволяет сбалансировать рабочую загрузку сотрудников выездной технической поддержки и тем самым оптимизировать затраты на качество ООО «ИТ». Предназначено студентам, обучающимся по направлениям подготовки 27.03.01 «Стандартизация и метрология» и 27.03.02 «Управление качеством», аспирантам, а также слушателям системы дополнительного образования в области технического регулирования.
Библиографическая запись
Козлова А.Т. Затраты на качество в сервисной ИТ-компании : монография / Козлова А.Т.. — Саратов : Вузовское образование, 2022. — 70 c. — ISBN 978-5-4487-0811-4. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/117295.html (дата обращения: 05.12.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Губа В.П., Нифонтов М.Ю., Пресняков В.В., Антипов А.В.
(Издательство «Спорт»)
(Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ)
Батырова Д.Ж., Рыжкин В.О.
(EDP Hub (Идипи Хаб), Ай Пи Ар Медиа)
Пенкин А.Л., Метлякова С.А.
(Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Фильцова М.С., Пономаренко Е.А.
(Ай Пи Ар Медиа)
Бычкова Е.И., Калина В.Ф., Клименко А.И., Колоколов Н.А., Курскова Г.Ю., Мазуров И.И., Матиенко Т.Л., Маюров П.Н., Мельник Е.В., Михайлова Н.В., Назаренко Н.И., Шебзухова Ф.А., Шаов И.К., Эбзеев А.А....
(ЮНИТИ-ДАНА)
Абушенко Д.Б., Брановицкий К.Л., Бурачевский Д.В., Двуречинский Д.В., Дегтярев С.Л., Долганичев В.В., Емалтынов А.Р., Загайнова С.К., Иванов Е.И., Иванова Е.А., Кузнецов Е.Н., Кулюшин Е.Н., Лазарев С...
(Статут)
Акинфиева В.В., Аристов Е.В., Богданов А.В., Бормотов А.В., Валеев Д.Х., Воронцов С.Г., Глевич М.А., Голубцов В.Г., Ермакова А.В., Захаркина А.В., Клячин А.А., Коротков Д.Б., Кузнецова О.А., Куркова ...
(Статут)
На конкретных примерах рассмотрим:
На конкретных примерах рассмотрим: