Интеграция управления рисками в процессы образовательной организации. Монография

Монография посвящена изучению создания системы управления бизнес-процессами, а также разработке методики управления рисками в процесс дистанционного высшего образования в университете. Модель процесса риск-менеджмента выстроена на примере подпроцесса «Дистанционное образование» основного процесса, такого как «Разработка и актуализация основных и дополнительных образовательных программ». Процессный подход, основанный на цикле Шухарта-Деминга позволил выделить этапы — Plan, Do, Check & Act, декомпозировать процесс на этапы, установить КPI (техническая оснащенность КНИТУ-КАИ, возможность получения дистанционного образования, система «Виртуальный университет»). Проведен анализ, основанный на исследовании причин события с помощью дерева неисправностей и анализа последствий дерева событий (метод «галстук-бабочка»), для изучения причинно-следственных связей, лежащих в основе проблемы (метод «5 почему»), позволяющий обрабатывать и подвергать мониторингу ключевые рисковые показатели процесса. Издание будет полезно студентам, обучающимся по направлениям подготовки 27.03.01 «Стандартизация и метрология» и 27.03.02 «Управление качеством», 27.04.02 «Управление качеством», аспирантам, а также слушателям системы дополнительного образования в области технического регулирования.

Козлова А.Т. Интеграция управления рисками в процессы образовательной организации : монография / Козлова А.Т., Степанова Д.А.. — Саратов : Вузовское образование, 2022. — 73 c. — ISBN 978-5-4487-0821-3. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/119614.html (дата обращения: 28.05.2023). — Режим доступа: для авторизир. пользователей. - DOI: https://doi.org/10.23682/119614