Технологии продаж. Учебное пособие

В учебном пособии раскрыты базовые понятия, описывающие процесс осуществления личных продаж. Изложены этапы проведения переговоров с клиентом в процессе продажи и методы преодоления возражений в ходе диалога. Рассмотрены ключевые аспекты проведения телефонных переговоров. Представлены современные тенденции коммуникаций при осуществлении личных продаж и составляющие психологии продаж. А также приведены ситуационные и практические задания для отработки практических навыков. Издание адресовано студентам направлений 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью», 38.03.02 «Менеджмент», а также всем интересующимся принципами работы на коммуникационном рынке.

Гончарова А.В. Технологии продаж : учебное пособие / Гончарова А.В., Отвагина И.Е.. — Новосибирск : Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», 2021. — 140 c. — ISBN 978-5-7014-1030-3. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/126991.html (дата обращения: 03.02.2023). — Режим доступа: для авторизир. пользователей