IPR SMART / Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)»

Издательство:

ЮНИТИ-ДАНА

Авторы:

Васильев Г.А., Деева Е.М., Ельчанинов М.А.

Год издания:

2023

ISBN:

978-5-238-01578-1

Тип издания:

учебное пособие

Гриф:

УМЦ

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.

Библиографическая запись

Васильев, Г. А. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)» / Г. А. Васильев, Е. М. Деева, М. А. Ельчанинов. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2023. — 192 c. — ISBN 978-5-238-01578-1. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/142690.html (дата обращения: 30.08.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Анализ временных рядов и прогнозирование

Афанасьев В.Н.

(Ай Пи Ар Медиа)

Бизнес-планирование в здравоохранении

Винокурова А.М., Жданова-Заплесвичко И.Г., Запевалин П.В.

(Ай Пи Ар Медиа)

Введение в стохастическое моделирование

Нахман А.Д., Родионов Ю.В.

(Ай Пи Ар Медиа)

Возможности повышения конкурентоспособности предприятия совершенствованием логистических подходов

Алексеев Г.В., Искаков И.Ж., Кучеренко В.Я., Кузьмина Е.В.

(Ай Пи Ар Медиа)

Гибкие автоматизированные производства

Глебов В.В., Шурыгин А.Ю., Кангин М.В., Егоров М.Е., Кангин Е.М.

(Ай Пи Ар Медиа)

Диагностирование мехатронных систем

Никитин Ю.Р., Абрамов И.В.

(Ай Пи Ар Медиа)

Использование облачных ресурсов в медицинских организациях

Макарова Е.А., Анисимов А.Ю., Трубин А.Е., Буланова Т.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

Коммерческая логистика

Левкин Г.Г.

(Ай Пи Ар Медиа)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Принципы бизнес-планирования в электротермии

Гусева Н.В., Новичков С.В.

(Ай Пи Ар Медиа)

Педагогическое общение

Маслова Т.А., Маслов С.И.

(Ай Пи Ар Медиа)

Основы бизнеса

Тесленко И.Б., Вахромеева М.П., Виноградов Д.В., Губернаторов А.М., Куликова И.Ю., Муравьева Н.В., Субботина Н.О., Абдуллаев Н.В., Носова К.Н., Щербаков А.Е....

(Издательство Владимирского государственного университета)