Я спрашиваю — мне отвечают: инструменты искусного диалога

Об издании

Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения. Эта книга для всех, кто хочет научиться искусству диалога: для родителей, желающих найти общий язык с подростком, журналистов, сотрудников отдела кадров, публичных должностных лиц или руководителей компаний. Из нее вы узнаете, что такое «вопрос наповал», кому нельзя задавать вопросы во время светской беседы и как блестяще ответить на неудобный вопрос.

Библиографическая запись

Зверева, Н. Я спрашиваю — мне отвечают: инструменты искусного диалога / Н. Зверева, С. Иконникова ; под редакцией К. Герцена. — Москва : Альпина Паблишер, 2025. — 200 c. — ISBN 978-5-9614-8640-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/148425.html (дата обращения: 26.02.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей