Технологии продаж в сфере туризма и гостеприимства. Учебное пособие
Об издании
В учебном пособии раскрываются этапы общения продавца продукта / услуги и клиента, указывается специфика каждого из этапов, даются практические рекомендации для налаживания не сиюминутного, а долговременного диалога, приводящего к взаимовыгодному сотрудничеству. Акт активной продажи состоит из нескольких частей, каждая из которых имеет свою цель и задачи. Они могут идти в каноничной последовательности, а могут чередоваться, но, как правило, ни один этап не бывает факультативным. В пособии описываются блоки коммуникации с клиентом, которые показывают менеджерам по продажам, в каком направлении им следует двигаться и какие предпринимать шаги, чтобы вести потенциальных клиентов по воронке продаж. Технологии продаж адаптированы специально под определенный этап процесса продаж и определяют общие приоритеты в процессе продажи. Их использование во многом зависит от корпоративной культуры, самого продукта и ценностей компании.
Библиографическая запись
Чернышева Т.Л. Технологии продаж в сфере туризма и гостеприимства : учебное пособие / Чернышева Т.Л.. — Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2024. — 98 c. — ISBN 978-5-7782-5165-6. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/155684.html (дата обращения: 26.12.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Воробьева О.М., Баранова Д.К., Левченко В.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Винокурова А.М., Жданова-Заплесвичко И.Г., Запевалин П.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Максимов Г.В., Василенко В.Н., Клименко А.И., Максимов А.Г., Ленкова Н.В.
(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)
Алексеев Г.В., Искаков И.Ж., Кучеренко В.Я., Кузьмина Е.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Белова С.А., Давыдова Т.Е., Иванова Н.П., Лойко О.А., Тимофеева О.В., Фейзрахманова Н.М., Черноморец Т.В.
(Профобразование)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)
Воронцова А.В.
(Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна)
Гринберг А.С., Горбачёв Н.Н., Горбачёв Н.Н., Мухаметшина О.А.
(ЮНИТИ-ДАНА)
Ларькина Е.В., Рябченко Н.В.
(Троицкий мост)
Ruello M.L., Андреев Д.В., Андриянцева С.А., Баканова Е.А., Басов В.И., Безгин А.В., Белелюбский Б.Ф., Бельский С.М., Блинов А.М., Бобылева Н.А., Богатырев К.Н., Богомолова Е.В., Божков А.И., Бондаре...
(Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ)