Всеобщее управление качеством. Учебное пособие
Об издании
В учебном пособии рассматривается сущность всеобщего управления качеством, его связь с критериями и философией стандартов ИСО серии 9000 и ИСО 14000; сущность предпринимательской деятельности и философии предпринимательства, роли и месту в ней современной философии качества. Излагается концепция и философия основоположников («патриархов») качества Деминга, Джурана, Кросба, Исикавы и др.; излагаются сущность и основные черты концепции TQM, её сравнение с традиционными системами управления качеством; основные принципы TQM и методы их реализации. Излагается сущность самооценки как метода улучшения деятельности организации, модели Business Excellence и её практического использования и др. Каждая тема пособия содержит вопросы для самоконтроля и тесты для проверки освоения дисциплины в целом. Приводятся методические указания к выполнению курсовой работы, а так же пример выполнения одного из вариантов курсовой работы. Приводятся вопросы для подготовки экзамена по курсу. Пособие предназначено для студентов специальности 220501 (221400) – Управление качеством.
Библиографическая запись
Всеобщее управление качеством : учебное пособие / . — Белгород : Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ, 2010. — 146 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/28342.html (дата обращения: 24.12.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Винокурова А.М., Жданова-Заплесвичко И.Г., Запевалин П.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Алексеев Г.В., Искаков И.Ж., Кучеренко В.Я., Кузьмина Е.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Белова С.А., Давыдова Т.Е., Иванова Н.П., Лойко О.А., Тимофеева О.В., Фейзрахманова Н.М., Черноморец Т.В.
(Профобразование)
Глебов В.В., Шурыгин А.Ю., Кангин М.В., Егоров М.Е., Кангин Е.М.
(Ай Пи Ар Медиа)
Братановский С.Н., Зинчук Г.М., Капитанец Ю.В., Соцков В.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Смолихина П.М., Апаршева В.В., Зюзина О.В., Хабарова Е.В., Харламова О.С.
(Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ)
Болотова Н.П., Галой Н.Ю., Горбенко И.А., Долинская Л.А., Леванова Е.А., Попова С.Ю., Пушкарева Т.В., Сахарова Т.Н., Цибульникова В.Е., Фарниева М.Г....
(Московский педагогический государственный университет)
Володина С.А., Галой Н.Ю., Горбенко И.А., Леванова Е.А., Морозюк С.Н., Никитский М.В., Петрина З.И., Пушкарева Т.В., Сахарова Т.Н....
(Московский педагогический государственный университет)
Кузнецов А.А., Танков А.Ю.
(Омская академия МВД России)
Батурин В.К., Ратников В.П., Останина О.А., Уледова И.А., Чурочкина Л.С., Скрипкина Ж.Б., Подвойская Л.Т., Юдин В.В.
(ЮНИТИ-ДАНА)
Айдаркина Е.Е., Ласкова Т.С.
(Издательство Южного федерального университета)
Фадеев К.В., Андрюкова С.В., Гурченок Т.А., Дегтярева Н.А., Игнатьева Ю.В., Кисельникова Т.В., Косых Е.Н.
(Томский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ)