Системы, технология и организация автосервисных услуг. Учебное пособие
Об издании
Изложены задачи организации и выбора стратегии развития предприятий автосервиса; проблемы и принципы организации работ автосервиса, в том числе документооборот и вопросы нормативно-правовой базы; рассмотрены бизнес-план, порядок и структура построения современной станции технического обслуживания. Особое внимание уделено техническому и предпродажному обслуживанию автомобилей, комплексной системе управления качеством услуг, внедрению систем сертификации и лицензирования. Рассмотрены вопросы организации работ на складе с использованием техник-логистики «АВС+XYZ» анализа, учета, хранения, контроля и др. Пособие предназначено для изучения курса «Системы, технология и организация сервисных услуг» студентами специальности 190603 всех форм обучения.
Библиографическая запись
Марусина В.И. Системы, технология и организация автосервисных услуг : учебное пособие / Марусина В.И.. — Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2011. — 218 c. — ISBN 978-5-7782-1792-8. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/45022.html (дата обращения: 16.12.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Богун В.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Корниенко В.Т.
(Ай Пи Ар Медиа)
Итала Э.
(Медицинская литература)
Винокурова А.М., Жданова-Заплесвичко И.Г., Запевалин П.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Волконская Ю.П., Орлова Н.И.
(КАРО)
Буфетова М.В., Осипов Ю.Б.
(Научный консультант)
Глотова М.Ю., Самохвалова Е.А.
(Московский педагогический государственный университет)
Жуковский Д.А., Жуковский А.Г., Швидченко С.А.
(Северо-Кавказский филиал Московского технического университета связи и информатики)
