Чтение online
Чтение недоступно

Сервисология: потребности человека. Учебное пособие для бакалавров

Издательство:
Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа
Авторы:
Мальшина Н.А., Ермакова Н.И.
Год издания:
2019
ISBN:
978-5-394-03161-8
Тип издания:
учебное пособие
DOI:

В учебном пособии рассмотрены основные понятия сервисологии, дано философское и научное представление о потребностях человека, раскрыто содержание понятия «потребность», выделены основные потребности человека, прослеживается взаимосвязь психофизиологических характеристик человека с социальной активностью личности. В результате изучения данных вопросов студенты смогут оценивать психофизиологические особенности человека и на практике применять подходы к оценке социальной значимости потребителя, что позволит обеспечивать оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг.

Мальшина Н.А. Сервисология: потребности человека : учебное пособие для бакалавров / Мальшина Н.А., Ермакова Н.И.. — Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 144 c. — ISBN 978-5-394-03161-8. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/83145.html (дата обращения: 27.10.2021). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

Рекомендуем

Личностный мир человека: социальные и психологические проблемы текстовой деятельности
Личностный мир человека: социальные и психологические проблемы текстовой деятельности

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

Автор: Дзялошинский И.М.

Год издания: 2021

ISBN: 978-5-4497-0773-4

Права человека
Права человека

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

Автор: Быстренко В.И.

Год издания: 2021

ISBN: 978-5-4497-1183-0


Права человека в деятельности корпораций
Права человека в деятельности корпораций

Издательство: Аспект Пресс

Автор: Арсеньев И.А.

Год издания: 2021

ISBN: 978-5-7567-1124-0

Физиология человека с основами патофизиологии. В 2 томах. Т.1
Физиология человека с основами патофизиологии. В 2 томах. Т.1

Издательство: Лаборатория знаний

Автор: Ханс Оберляйтнер, Эрих Гульбинс, Флориан Ланг, Михаэль Фромм, Бернд Факлер, Петер Йонас, Манфред Хекманн, Йозеф Дудель, Вольфганг Линке, Габриэлла Пфитцер, Франк Леманн-Хорн, Нильс Бирбаумер, Роберт ...

Год издания: 2021

ISBN: 978-5-00101-941-1 (т.1), 978-5-00101-940-4


Физиология человека с основами патофизиологии. В 2 томах. Т.2
Физиология человека с основами патофизиологии. В 2 томах. Т.2

Издательство: Лаборатория знаний

Автор: Вольфганг Йелкманн, Эрих Гульбинс, Карл С. Ланг, Ханс-Михаэль Пипер, Юрген Даут, Андреас Дойссен, Ральф П. Брандес, Руди Буссе, Флориан Ланг, Понтус Б. Перссон, Хайни Мурер, Карл Кунцельманн, Оливер ...

Год издания: 2021

ISBN: 978-5-00101-942-8 (т.2), 978-5-00101-940-4

Человек и его потребности
Человек и его потребности

Издательство: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа

Автор: Мальшина Н.А.

Год издания: 2021

ISBN: 978-5-394-04359-8


С этой книгой также читают