Управление качеством
Авторы: Воронцова Н.В.
Издательство: Профобразование
В учебном пособии изложена история развития систем управления качеством, рассмотрены основные средства и методологии управления качеством. Особое внимание уделено бенчмаркингу, методологии Тагути, а также методологии 6 сигм. Помимо теоретического материала издание включает также практические задания и вопросы для самостоятельной работы. Учебное пособие предназначено студентов все специальностей и профессий среднего профессионального образования, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплины «Управление качеством».