Управление качеством

Авторы: Сазонникова Н.А., Москвичева Е.Л., Керов А.В., Галимова Г.А.

Издательство: Профобразование

В учебном пособии рассмотрены теоретические и практические аспекты управления качеством. Приведены аналитические методы оценки коэффициентов весомости и комплексных показателей качества промышленной продукции, методы расчета ее надежности, дефектности и конкурентоспособности, а также комплексные инструменты качества, позволяющие установить виды несоответствий продукции предъявляемым требованиям, причины их возникновения и способы устранения. Помимо теоретического материала издание включает также комплекс лабораторных работ и тестовые задания. Учебное пособие предназначено для студентов всех специальностей и профессий среднего профессионального образования, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплин «Управление качеством», «Менеджмент качества», «Метрология, стандартизация и подтверждение качества».