Управление конфликтами

Авторы: Ильиных С.А.

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

В учебном пособии рассмотрены природа и типы конфликтов, причины их возникновения и варианты развития конфликтных ситуаций. Изложены технологии разрешения управленческих конфликтов на разных уровнях. Учебное пособие предназначено для изучения дисциплин «Управление конфликтами», «Конфликтология» студентами укрупненных групп специальностей и направлений подготовки 38.00.00 «Экономика и управление», 39.00.00 «Социология и социальная работа», 42.00.00 «Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело». Издание может быть использовано в учебном процессе обучающимися по другим направлениям подготовки и специальностям, учебными планами которых предусмотрено изучение данных дисциплин.