Основы конфликтологии
Авторы: Скавинская Е.Н.
Издательство: Издательский Дом Томского государственного университета
В пособии содержатся краткие теоретические сведения о сущности, детерминантах и структуре конфликтов, приедены практические методики анализа конфликтных ситуаций. Для студентов факультетов управления и психологии, менеджеров по персоналу, конфликтологов, практических психологов и социальных педагогов.