Исследование поведения потребителей

Авторы: Агаларова Е.Г., Антонова И.Ю., Косинова Е.А., Пономаренко М.В.

Издательство: Секвойя

Учебное издание «Исследование поведения потребителей» фокусируется на основных вопросах курса, таких как: факторы внешнего и внутреннего влияния на потребителей; процесс принятия решения о покупке; поведенческие реакции покупателей товаров и услуг; построение партнерских отношений с потребителями. Издание предназначено для студентов экономических направлений.