Современные концепции маркетинга

Авторы: Терешина Н.П., Метелкин П.В., Третьяк В.П., Дунаев М.В.

Издательство: Российский университет транспорта (МИИТ)

Дана общая характеристика роли и значения маркетинга в современном бизнесе, рассмотрены основные методы формирования лояльности клиентов компании, показаны особенности использования инструментария маркетинга для разработки программы лояльности в организациях транспорта. Учебное пособие рассчитано на студентов, широкий круг читателей, интересующихся современными концепциями маркетинга.