Психология делового общения

Авторы: Захарова И.В.

Издательство: Профобразование, Ай Пи Ар Медиа

Практикум содержит задания, направленные на формирование навыков делового общения в ситуациях публичного выступления, переговоров, совещаний, деловой переписки, электронных коммуникаций, кросскультурных коммуникаций. Обучающимся предлагаются материалы для анализа индивидуального и группового поведения работников, а также социально-психологические тесты, позволяющие диагностировать профессионально значимые личностные качества. Материалы издания могут быть использованы как на практических занятиях по дисциплине «Психология делового общения», так и при проведении деловых игр, психологических тренингов, при подготовке творческих проектов. Издание соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначен для студентов, обучающихся по укрупненным группам специальностей «Экономика и управление», «Социология и социальная работа», «Сервис и туризм».