Поведение потребителей в кросс-культурном маркетинге

Авторы: Шальнова О.А., Депутатова Е.Ю., Ребрикова Н.В.

Издательство: Дашков и К

В учебном пособии рассматриваются особенности потребительского поведения в кросс-культурном контексте. Дается характеристика специфики дисциплины «Кросс-культурный маркетинг», подробно раскрываются сущность и составляющие элементы поведения потребителей. Особое внимание уделяется культурным факторам. Кроме того, в пособии приводятся подходы к оценке потребительской удовлетворенности. Для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки «Менеджмент», «Торговое дело» профиль «Маркетинг», а также преподавателей и всех интересующихся данной темой.