Менеджмент качества машиностроительных предприятий

Авторы: Гришина Т.Г., Толкачева И.М.

Издательство: Профобразование, Ай Пи Ар Медиа

В учебнике рассматриваются методы и средства, применяемые при проектировании и управлении качеством машиностроительных предприятий, приведены примеры. Показаны системы качества и их роль в реализации политики товаров и услуг, проведен подробный анализ требований ГОСТ международной системы менеджмента качества, метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов. Описаны основные требования к формированию комплексных критериев оценки систем управления качеством, принципы нормирования. Подготовлен с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначен для студентов, обучающихся по укрупненной группе профессий и специальностей «Машиностроение», изучающих дисциплины «Менеджмент», «Менеджмент качества».