Деловые коммуникации. В 2 частях. Ч.2. Деловой этикет и межкультурная коммуникация

Авторы: Хоферихтер Н.А.

Издательство: Международный банковский институт имени Анатолия Собчака

Учебное пособие предназначено для студентов Международного банковского института им. А. Собчака, обучающихся по направлению 43.03.02 Туризм, 43.03.03 Гостиничное дело, для всех форм обучения. В учебном пособии рассмотрены сущность, структура и типы коммуникаций, основные формы деловых коммуникаций, а также освещены основные этические принципы и особенности кросс-культурных коммуникаций, что является необходимым для будущих бакалавров индустрии гостеприимства. Учебное пособие полностью соответствует РПД МБИ им. А. Собчака «Деловые коммуникации» и требованиям ФГОС 3+ 43.03.03 Гостиничное дело, 43.03.02 Туризм.