Деловое общение

Авторы: Денисов А.Ф.

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

В учебном пособии представлена теоретическая информация о деловом общении — понятия деловых коммуникаций, управленческие команды в организации, особенности вербальных и невербальных коммуникаций, манипуляции личностью и межкультурные коммуникации. Описаны переговоры, их виды, модели и роль переговоров в деловом общении. Приведено очень много практических заданий и примеров ко всем темам. Подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования. Предназначено для студентов всех направлений подготовки и специальностей, изучающих дисциплину «Деловое общение».