Переговоры и управление конфликтами

Авторы: Мармонтова Т.В.

Издательство: EDP Hub (Идипи Хаб), Ай Пи Ар Медиа

Учебное пособие представляет собой комплексное руководство, предназначенное для развития ключевых компетенций в области усовершенствования навыков ведения переговоров и урегулирования конфликтов. Актуальность изучения навыков переговоров и управления конфликтами обусловлена их значимостью в профессиональной и личной сферах. Издание подготовлено в рамках проекта ИРН AP14872210 «Совершенствование профессиональных коммуникативных компетенций государственных служащих в контексте “Слышащего государства”». Цели и задачи книги включают формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков, необходимых для успешного проведения переговоров и эффективного разрешения конфликтов. Учебное пособие может быть использовано при обучении студентов образовательных программ «Международные отношения», «Политология», «Государственное и местное управление», «Менеджмент», изучающих дисциплину «Управление конфликтами».