Системы менеджмента качества аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области обеспечения единства измерений

Авторы: Бодягин А.А., Андрончев И.К., Волков В.А., Александров С.Л.

Издательство: Академия стандартизации, метрологии и сертификации

Учебное пособие концентрирует внимание специалистов в области качества на вопросах реализации требований Федеральной службы по аккредитации к организациям, оказывающих услуги по обеспечению единства измерений, в соответствии с критериями аккредитации. Выполнение критериев аккредитации осуществляется организациями в рамках моделей систем менеджмента на основе документированных процедур и записей осуществляемой деятельности. Раскрываются специфические особенности возможностей построения систем менеджмента качества на основе выполнения критериев аккредитации, а также создания условий развития организаций на основе принципов менеджмента, заложенных в стандартах серии ИСО 9000. Пособие предназначено для специалистов служб качества организаций, слушателей курсов дополнительного профессионального образования, обучающихся в соответствии с тематическим планом дисциплины «Системы менеджмента качества, внутренние проверки (аудит) и сертификация на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015». Пособие может быть использовано студентами и преподавателями в осуществлении учебного процесса по специальности «Управление качеством», а также специалистами метрологических служб и подразделений организаций, оказывающих услуги в областях деятельности, подлежащих аккредитации. Материалы пособия направлены на развитие систем менеджмента качества и повышение творческой активности работников, а также менеджеров разных иерархических уровней управления, вовлечение их в улучшение деятельности организаций, оказывающих услуги по обеспечению единства измерений.