Маркетинг университетов: от теории к практике

Авторы: Бакуменко О.А., Шафранская И.Н., Шальнева Ю.А., Зобнина М.Р., Иванова Н.Ю., Максимова Е.В., Труфанов С.А., Струк Е.А., Лысенко М.Д., Курова М.В., Гильман Е.А., Скабелкина М.П., Коптюбенко Д.Б., Тукачёва А.Б., Крейдер О.А., Юсупов И.И., Гриценко В.С., Князева О.М., Ельшина Е.А., Юдина О.А., Горяинов С.Б., Кирпа Е.К., Бочарова М.И., Сабурова Е.С., Зенченко С.В., Геокчакян А.Г., Шарапова Т.В.

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

В настоящей книге собраны современные теории и лучшие практики прикладного маркетинга университетов. Издание состоит из четырех глав, каждая из которых содержит методологическую часть, инструментарий маркетолога и кейсы университетов России. Первая глава описывает эволюцию и специфику маркетинга университетов, раскрывает разные направления маркетинговой деятельности в сфере образования и науки, показывает, как может быть устроена маркетинговая служба учебного заведения. Вторая глава посвящена образовательному маркетингу и рекрутингу абитуриентов и раскрывает вопросы разработки стратегии рекрутинга, проведения конкурентного анализа, позиционирования и продвижения образовательных программ, внедрения информационных технологий в маркетинговую деятельность и автоматизирования маркетинговых коммуникаций. В третьей главе читатели познакомятся с подходами к управлению опытом студентов и сотрудников (в том числе — в онлайн-среде), методиками проектирования опыта и разработки систем внутрикорпоративных коммуникаций, формирования комплекса международного маркетинга и создания благоприятной среды для иностранных студентов. Четвертая глава освещает особенности U2B- и U2G-маркетинга, а также маркетинга научных разработок и ДПО, содержит инструментарий работы с корпоративными заказчиками. Издание адресовано формирующемуся в нашей стране сообществу маркетологов университетов и колледжей, а также студентам и всем тем, кто хочет профессионально заниматься маркетингом в сфере образования и науки.