Управление конфликтами

Авторы: Юсупова С.М.

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

В учебнике «Управление конфликтами» рассмотрены теоретические основы управления конфликтами, а также классификация и причины возникновения конфликтов, динамика конфликта. Отдельной темой выделены профилактика и разрешение конфликтов. Большое внимание уделено вопросам управления конфликтами в организации. Выявлена роль третьей стороны в управлении конфликтами. Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Предназначен для студентов укрупненной группы специальностей и направлений подготовки высшего образования «Экономика и управление», изучающих дисциплины «Управление конфликтами», «Конфликтология».