Основы управления качеством

Авторы: Юсупова С.М.

Издательство: Профобразование, Ай Пи Ар Медиа

В учебном пособии рассмотрено качество как экономическая категория и объект управления, описаны современные подходы и концепции управления качеством. Раскрываются стандартизация и сертификация в управлении качеством, система менеджмента качества, человеческие ресурсы в управлении качеством, методология и экономические аспекты управления качеством. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Предназначено для студентов всех профессий и специальностей среднего профессионального образования, изучающих дисциплину «Управление качеством».