Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе (2-е издание)

Авторы: Корнеевец В.С., Семенова Л.В., Драгилева И.И.

Издательство: Балтийский федеральный университет им. Иммануила Канта

В рамках учебного пособия рассматриваются понятия маркетинга и его практической составляющей — процесса продаж — в контексте специфический природы гостиничного бизнеса, определяются концептуальные подходы к системе маркетинга и выбору эффективной маркетинговой стратегии в гостиничном бизнесе. Предназначено для студентов высших учебных заведений, специалистов в сфере турбизнеса и социально-культурного сервиса, а также менеджеров, работающих в этой среде.