Управление качеством

Авторы: Елисеева Е.Н.

Издательство: Издательский Дом МИСиС

Рассмотрены теоретические и практические аспекты управления качеством, а также современные подходы к управлению качеством, основанные на международных стандартах ИСО серии 9000. Данное пособие написано в соответствии с программой курса «Управление качеством». Предназначено для специальностей 080100 «Экономика» и 080200 «Менеджмент».