Основы процессного управления

Авторы: Чмышенко Е.Г., Чмышенко Е.В.

Издательство: Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ

Учебное пособие посвящено одному из наиболее прогрессивных методов управления – процессному управлению, которое заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В пособии освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций. Пособие предназначено для студентов экономических специальностей, руководителей и специалистов предприятий.