Методические указания по дисциплине Управление качеством в инфокоммуникациях

Издательство: Московский технический университет связи и информатики

Цель дисциплины «Управление качеством в инфокоммуникациях» - научить студентов, будущих менеджеров современным методам анализа различных организационно-технических и экономических ситуаций для принятия обоснованных решений в целях обеспечения высокого уровня качества инфокоммуникационных услуг. Данная дисциплина обеспечивает основу для последующего повышения профессиональных навыков путем изучения соответствующей литературы по специфическим вопросам повышения качества услуг, которые могут возникнуть в практической деятельности.