Управление образовательным процессом с позиций качества

Авторы: Мовчан Н.И., Мингазова Д.Н., Сопин В.Ф.

Издательство: Казанский национальный исследовательский технологический университет

В монографии изложены методологические подходы к комплексной оценке качества образовательного процесса через измерение удовлетворенности студентов. Показана возможность использования результатов мониторинга удовлетворенности студентов для проектирования эффективных корректирующих и предупреждающих мероприятий, способствующих повышению качества образовательного процесса. Предназначена для специалистов и преподавателей, занимающихся вопросами обеспечения качества в сфере образования. Подготовлена на кафедре аналитической химии, сертификации и менеджмента качества.