Психология делового общения

Издательство: Новосибирский государственный аграрный университет

Учебное пособие включает общее представление о процессе общения и его значении в жизни человека, о функциях, средствах и характеристиках видов общения. Раскрывает особенности, приемы психологии, технологии и этики делового общения. Даны целостное описание и основы формирования коммуникативной культуры общения. Учебное пособие предназначено для студентов Института заочного образования и повышения квалификации (ИЗОП), обучающихся по направлениям подготовки 081100 — Государственное и муниципальное управление, 180100 — Экономика, слушателей программ дополнительного профессионального образования.