Маркетинг таможенных услуг

Авторы: Макрусев В.В., Дианова В.Ю.

Издательство: Российская таможенная академия

Учебник содержит систематизированное изложение учебной дисциплины «Маркетинг таможенных услуг», соответствующее учебной программе. Представлены элементы теории маркетинга и авторский подход к ее применению в сфере таможенных услуг. Введено понятие «таможенные услуги», определена система таможенных услуг и дано ее параметрическое описание. Сформулированы концептуальные подходы и методические положения маркетинга в сфере таможенных услуг. Адаптированы инструментальные средства маркетинга применительно к государственным таможенным услугам. Рассчитан на студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Таможенное дело» и «Экономика и управление на предприятии (таможня)», а также на слушателей, обучающихся по программам дополнительного профессионального образования в области таможенного дела.