Организационно-методический механизм освоения предприятиями и организациями требований стандартов ИСО серии 9000

Авторы: Барамзин С.В.

Издательство: Российская таможенная академия

В монографии на примере деятельности таможенной службы раскрывается концепция освоения предприятиями и организациями Российской Федерации требований стандартов ИСО серии 9000 «Системы менеджмента качества», рассматривается методология совершенствования систем управления организациями, ориентированная на обеспечение качества процессов и результатов. Рассчитана на руководящих работников и специалистов предприятий и организаций, заинтересованных в освоении требований стандартов ИСО серии 9000. Также может быть использована в учебном процессе специалистами, магистрами и бакалаврами по проблемам обеспечения качества результатов деятельности.