Маркетинг в сервисе

Авторы: Васильева Е.А., Васильева А.В.

Издательство: Ай Пи Эр Медиа

В практикуме представлены перечень вопросов по проведению семинарских занятий, задания к практическим занятиям (ситуационные задачи, кейсы, деловые игры), материалы тестовой системы и задания для самостоятельной работы; даны методические рекомендации по выполнению заданий и примеры решения задач. Практикум предназначен для студентов, обучающихся по направлению «Сервис» высшего образования.