Требования ГОСТ Р ИСО 9001–2015 с комментариями. Часть 2

Авторы: Барменков Е.Ю., Новиков В.А., Бобрышев Е.Б., Гришин А.И.

Издательство: Академия стандартизации, метрологии и сертификации

Пособие является продолжением учебного пособия «Требования ГОСТ Р ИСО 9001–2015 с комментариями», часть 1. В нем рассмотрены особенности практического применения стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2015 (разделы 7–10). Вопросы обеспечения ресурсами, необходимыми для разработки, внедрения, поддержания и постоянного улучшения систем менеджмента качества, знаний, управления документированной информацией; планирование деятельности на стадиях жизненного цикла продукции и услуг, особенности анализа контракта, планирование проектирования и разработки, управление процессами производства, несоответствующими результатами процессов, а также мониторинг удовлетворенности потребителей, организация и проведение внутреннего аудита и анализа со стороны руководства. Учебное пособие предназначено для студентов различных технических и экономических направлений подготовки и может быть полезно широкому кругу инженеров, ученых, экономистов, управленцев, руководителей предприятий, в том числе малых.