Клиентелла: нематериальный актив и информационная база прогнозирования развития компании

Авторы: Авдеев С.Н., Козлов Н.А., Рутгайзер В.М.

Издательство: Международная академия оценки и консалтинга, Ай Пи Эр Медиа

Настоящая работа посвящена такому важному нематериальному активу предприятия, как клиентелла. Авторами показано, что само существование у предприятия клиентеллы может определять перспективные условия его развития. В частности, исследуя характеристики клиентеллы, авторы строят метод прогнозирования объема продаж, применимый как для прогноза совокупных продаж компании, так и для прогноза продаж по отдельным производимым продуктам. Предложенный метод проиллюстрирован на примере реального предприятия. Полученные результаты обсуждаются.