Сервисная деятельность (схемы и таблицы)

Авторы: Назаркина В.А., Стребкова Л.Н.

Издательство: Новосибирский государственный технический университет

В данном учебном пособии содержится теоретический материал по основным аспектам сервисной деятельности, представленный в виде схем и таблиц. Учебное пособие адресовано студентам, обучающимся по направлениям подготовки 43.03.01 - Сервис, 43.03.02 - Туризм, а также специалистам, работающим в сфере сервиса.