Этика делового общения

Авторы: Полянская Ю.М.

Издательство: Московский технический университет связи и информатики

Цели изучения дисциплины состоят в формировании у студентов научных представлений и прикладных навыков в области этики делового общения, в сфере управления механизмами и закономерностями, конфликтами и стрессами в деловых отношениях людей; поведенческих моделей профессиональной деятельности на базе знания делового этикета.