Как вузам привлечь и удержать абитуриентов

20 июня в более 1,2 тыс. вузах и почти 4 тыс. колледжах началась приемная кампания. Конкуренция за внимание абитуриентов растет.

Ситуация, знакомая каждому университету: поступающий активно интересуется вузом, ходит на дни открытых дверей, а потом... пропадает. Или подает документы, но в последний момент выбирает другой вуз. Почему?

В 2024 году ГК IPR MEDIA и консалтинговое агентство «Университеты и маркетинг» провели исследование предпочтений студентов всех макрорегионах России, чтобы это выяснить. В опросе приняли участие около 5 тыс. первокурсников.

На этапе подачи заявления

Регион или столица?

По результатам исследования, около 77% респондентов совершили решающий выбор университета и образовательной программы на этапе подачи заявления.

Абитуриенты, которые жили в столице и Санкт-Петербурге, выбирали вуз для поступления среди столичных университетов. Те, кто приехали учиться в Москву и Санкт-Петербург из других городов,  в 34% случаев подстраховывают свой выбор вариантом регионального вуза, а значит готовы снизить уровень требований к высшему учебному заведению и образовательной программе, чтобы учиться в столице.

Не захотели уезжать из «домашнего» региона 52,2% опрошенных. Оставшиеся 47,8% чаще выбирали между столичными и региональными вузами, поддерживая сценарий выбора «буду учиться дома, если не поступлю в столицу».

Заявления поданы. Что в приоритете?

Город, университет или образовательная программа

После подачи заявления абитуриенты выбирают:

• Университеты, в которых проходят по баллам на нужную программу, — 42%;
• Программы в одном, приоритетном университете, — 41%;
• Регионы, в которых расположены вузы, — 17%.

На бюджет или платно?

Если не хватает баллов...

38% поступающих не готовы учиться платно. Но согласны изменить выбор вуза, региона или образовательной программы, если не пройдут по баллам на бюджет. 40% — предпочитают учиться платно, но не менять свой выбор. Мало чувствительны к ценовым барьерам жители столиц, чувствительны – жители регионов.

Ключевые причины не выбора вуза:

• Неудобное расположение;
• Некомфортное общежитие;
• Отсутствие подходящей программы;
• Плохие отзывы и отсутствие рекомендаций;
• Не понравилось отношение сотрудников и общая атмосфера.

Доказать ценность вуза — удержать абитуриента

Цифровое присутствие критично!

Наиболее значимые источники информации для абитуриентов: сайт и страницы программ, советы, приемная комиссия и колл-центр, интернет-отзывы, сайты рейтинговых агентств.

В 2023 году на первом месте были советы друзей, знакомых, родственников и учителей. В 2024 — 63% абитуриентов при расстановке приоритетов на Госуслугах используют сайты вузов и страницы образовательных программ, что говорит об усилении их роли как источников информации для принятия решения.

Вывод: Фактор выбора региона для обучения стал значительно важнее, как и значение бренда университета. Чтобы сохранить интерес абитуриентов, вузам необходимо развивать свои коммуникационные стратегии, укреплять бренд, используя современные маркетинговые инструменты. Сочетать качество обучения и умение выстраивать доверительные отношения с будущими студентами.

Используйте опыт российских университетов!

Книги в помощь вузам:

• «Брендинг университетов России» — успешные кейсы трансформации российских вузов эксклюзивно в ЭБС IPR SMART.
• Скоро выход новой книги Издательства IPR MEDIA и агентства «Университеты и маркетинг» — «Маркетинг университетов России». Не пропустите!