В учебном пособии рассмотрены особенности торговой деятельности на потребительском рынке, аспекты поведения потребителей в процессе покупки. Приведены классификация и характеристика потребительских свойств, описаны виды и источники товарной информации. Особое внимание уделено основам управления качеством потребительских товаров и услуг. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.06 «Торговое дело», 43.03.01 «Сервис», изучающих дисциплину «Основы потребительских знаний», а также будет полезно специалистам-практикам, работающим в данной сфере.
Основы потребительских знаний : учебное пособие / Л.Б. Нюренбергер [и др.].. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 110 c. — ISBN 978-5-4497-1180-9. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/108239.html (дата обращения: 29.05.2023). — Режим доступа: для авторизир. пользователей. - DOI: https://doi.org/10.23682/108239
Издательство: Ай Пи Ар Медиа
Автор: Лысенко Л.В.
Год издания: 2023
ISBN: 978-5-4497-2005-4
Издательство: Профобразование, Ай Пи Ар Медиа
Автор: Самуйлов С.В., Самуйлова С.В.
Год издания: 2023
ISBN: 978-5-4488-1585-0, 978-5-4497-1972-0
Издательство: Аспект Пресс
Автор: Куклин Н.С.
Год издания: 2023
ISBN: 978-5-7567-1256-8
Издательство: Троицкий мост
Автор:
Год издания: 2023
ISBN: 978-5-4377-0176-8
Издательство: Ай Пи Ар Медиа
Автор: Богацкая А.В., Попов А.М.
Год издания: 2023
ISBN: 978-5-4497-1792-4
Издательство: Волгоградский государственный социально-педагогический университет, «Перемена»
Автор: Олейник М.А., Стороженко Л.Н.
Год издания: 2023
ISBN: 978-5-9935-0449-0
Издательство: Ай Пи Эр Медиа
Автор: Елизарова Н.В., Харитонов А.В.
Год издания: 2012
ISBN:
Издательство: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа
Автор: Лупу А.А., Оськина И.Ю.
Год издания: 2012
ISBN: 978-5-394-01680-6