Психотехнологии продажи товаров. Учебное пособие

Рассматриваются особенности психических процессов человека, типологические особенности личности и их связь с торговлей, основы поведения субъектов торговых процессов, психология общения в торговле. Приводятся методики отработки возражений покупателей, рекомендации по презентации товара. Освещаются вопросы этико-психологического сопровождения торговых процессов. Предлагаются вопросы, выносимые на обсуждение в рамках семинарских занятий, а также вопросы для повторения. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.06 «Торговое дело», 43.03.01 «Сервис». Подготовлено на кафедре конструирования одежды и обуви.

Никитина Л.Л. Психотехнологии продажи товаров : учебное пособие / Никитина Л.Л., Гаврилова О.Е.. — Казань : Издательство КНИТУ, 2020. — 200 c. — ISBN 978-5-7882-2871-6. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/121034.html (дата обращения: 23.05.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей