В учебном пособии рассмотрены основные аспекты психологии общения, виды, средства, формы и стили общения, основные психологические характеристики делового общения. Описаны психологические закономерности различных форм делового общения: беседы, совещания, переговоров, публичного выступления. Отдельное внимание уделено понятию конфликта, его структуре, а также стилям и стратегиям поведения в конфликтной ситуации. Подготовлено в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования. Учебное пособие предназначено для студентов всех специальностей и профессий, учебными планами которых предусмотрено изучение дисциплины «Психология делового общения».
Разомазова А.Л. Психология делового общения : учебное пособие для СПО / Разомазова А.Л.. — Липецк, Саратов : Липецкий государственный технический университет, Профобразование, 2022. — 67 c. — ISBN 978-5-00175-122-9, 978-5-4488-1521-8. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/121372.html (дата обращения: 19.05.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей. - DOI: https://doi.org/10.23682/121372
Издательство: Липецкий государственный технический университет, Профобразование
Автор: Бунькова И.П.
Год издания: 2022
ISBN: 978-5-00175-123-6, 978-5-4488-1523-2
Издательство: Воронежский государственный университет инженерных технологий
Автор: Быковская Г.А., Борисова А.А., Злобин А.Н., Хуторная М.Л., Черенков Р.А., Черных В.Д., Шмырева О.И.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-00032-531-5
Издательство: Инфра-Инженерия
Автор: Самойлов В.Д.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-9729-0719-9
Издательство: Северо-Осетинский государственный педагогический институт
Автор: Хугаева Ф.В.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-98935-244-9
Издательство: Издательство РГПУ им. А. И. Герцена
Автор: Садова Т.С., Руднев Д.В., Волкова Л.Б.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-8064-3122-7 (ч. 2), 978-5-8064-3120-3
Издательство: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа
Автор: Виговская М.Е., Лисевич А.В.
Год издания: 2021
ISBN: 978-5-394-04357-4
Издательство: Вятский государственный гуманитарный университет
Автор: Галицких Е.О., Карпов И.П., Григорьева Л.П., Загвоздкина Т.Е., Поздеев В.А., Дунаевская И.К., Мельникова Л.А.
Год издания: 2011
ISBN: 978-5-93825-950-8
Издательство: Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова
Автор: Зуев Н.Н.
Год издания: 2000
ISBN: 5-211-04278-6
Издательство: Петрополис
Автор: Кашурников Н.А.
Год издания: 2012
ISBN: 978-5-9676-0402-7