Организационная диагностика и проектирование сервисных организаций. Учебное пособие
Об издании
В учебном пособии изложены теоретические и методические вопросы проведения организационной диагностики и проектирования деятельности коммерческих организаций. Подробно рассмотрены методологические подходы к проведению организационной диагностики как процесса постоянного поиска наиболее эффективного сочетания организационных переменных, выявления отклонений от заданных параметров развития организации (целей, планов, стандартов деятельности). Проанализированы и предложены методики проектирования организационных переменных (целей, структуры управления, системы коммуникаций, организационной культуры). Предлагаемые методики диагностирования проблем и кризисных ситуаций в деятельности коммерческих организаций позволяют сформировать важные управленческие компетенции менеджеров и получить значимые резервы для последующего совершенствования деятельности организаций. Учебное пособие предназначено студентов укрупненной группы направлений подготовки 38.00.00 «Экономика и управление», изучающих дисциплины «Организационная диагностика», «Организационное проектирование», а также может быть использовано студентами направлений 43.03.01, 43.04.01 «Сервис» при изучении дисциплин «Проектирование предприятий сферы сервиса», «Проектирование процесса оказания услуг».
Библиографическая запись
Синявец, Т. Д. Организационная диагностика и проектирование сервисных организаций : учебное пособие / Т. Д. Синявец. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2023. — 245 c. — ISBN 978-5-4497-1916-4, 978-5-93252-340-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/128972.html (дата обращения: 21.09.2023). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Снитко С.А., Яковченко А.В., Ивлева Н.И.
(Инфра-Инженерия)
Константинов Д.Ю., Попова Л.Л., Коннова Т.В., Константинова Е.А., Лунина А.В., Имашева Г.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Никитин Ю.Р., Трефилов С.А., Лекомцев П.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Горшкова Н.Г.
(Профобразование)
Коновалов Д.Л., Преснякова Е.В.
(Белорусская наука)
Сокольская О.Б., Кайзер Н.В., Андрушко Т.А., Вергунова А.А.
(Ай Пи Ар Медиа)