Клиентоориентированные транспортно-логистические системы и технологии. Учебное пособие
Об издании
В учебном пособии сформулированы основные учебно-методические подходы и направления в разделах, связанных с клиентоориентированностью транспортно-логистических процессов в сферах транспорта и логистики, системно рассмотрена роль цифровых технологий для модернизации бизнеса. Приведены требования комплексно-архитектурного подхода для совершенствования методов клиентоориентированности, управления услугами на различных этапах жизненного цикла. Освещены основные направления современных экономики, бизнеса и транспорта РФ на основе тенденций по цифровизации и инновационных методов системной и программной инженерии. Особое внимание уделено цифровой системе проактивного управления в контексте выработки комплексных решений на основе концепций Индустрии 4.0 и расширяющегося логистического взаимодействия транспортнологистических систем в условиях высокой динамики и неопределенности рынка. Подготовлено с учетом требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебное пособие будет полезно студентам укрупненной группы направлений подготовки и специальностей «Техника и технологии наземного транспорта» при изучении дисциплин «Управление грузовой и коммерческой работой», «Логистика», «Интегрированные логистические цепи в транспортном комплексе», «Теоретические основы логистических технологий», «Управление транспортно-логистическими компаниями», «Индустрия 4.0 и современные логистические концепции и технологии».
Библиографическая запись
Клиентоориентированные транспортно-логистические системы и технологии : учебное пособие / А.С. Синицына [и др.].. — 2-е изд. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2024. — 178 c. — ISBN 978-5-4497-2321-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/133524.html (дата обращения: 28.05.2026). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Плешивцев А.А.
(Ай Пи Ар Медиа)
.jpg)
Богун В.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
Корниенко В.Т.
(Ай Пи Ар Медиа)
Михайлова А.К., Зинченко Т.В.
(Ай Пи Ар Медиа)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Синицын С.В., Хлытчиев О.И.
(Профобразование)
Демидко В.В., Демидко М.Н.
(Республиканский институт профессионального образования (РИПО))
Воронцова А.В.
(Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна)
Тишина Н.А., Чернопрудова Е.Н., Костин В.Н.
(Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ)
Вайцеховская С.С., Токарева Г.В., Пономаренко М.В., Скиперская Е.В.
(Ставропольский государственный аграрный университет)