Переговоры и управление конфликтами. Учебное пособие для ТиПО
Об издании
Учебное пособие предназначено для совершенствования навыков ведения переговоров и урегулирования конфликтов, что актуально в профессиональной деятельности и в личной сфере. В книге рассматриваются основы переговорного процесса, различные техники ведения переговоров, приводятся практические кейсы. Для закрепления знаний у обучающихся предусмотрены упражнения в формате ролевых игр. Пособие может быть использовано при обучении студентов ТиПО образовательных программ «Менеджмент и управление», «Сфера обслуживания», изучающих дисциплину «Управление конфликтами».
Библиографическая запись
Мармонтова, Т. В. Переговоры и управление конфликтами : учебное пособие для ТиПО / Т. В. Мармонтова. — Алматы, Саратов : EDP Hub (Идипи Хаб), Профобразование, 2025. — 152 c. — ISBN 978-5-4488-2526-2. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/150234.html (дата обращения: 28.04.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Абрашкина Е.Д., Антонова Е.Г., Арзамасцева Н.В., Бабанская А.С., Бесшапошный М.Н., Бирюкова Т.В., Васильева О.Н., Водянников В.Т., Глойдман И.М., Григорьева Л.А., Гупалова Т.Н., Джикия К.А., Джикия М...
(Ай Пи Ар Медиа)
.jpg)
Айвенс К.
(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)
Белова С.А., Давыдова Т.Е., Иванова Н.П., Лойко О.А., Тимофеева О.В., Фейзрахманова Н.М., Черноморец Т.В.
(Профобразование)