Системы, технология и организация автосервисных услуг. Часть 2. Учебное пособие

Описаны организация документооборота и правила оказания услуг на предприятиях автосервиса, изложен лизинг в автосервисной деятельности. Рассмотрена система управления качеством услуг автосервиса, ее структура и задачи, освещена система сертификации, виды сертификации, их цели и отличительные особенности, конкурентоспособность автосервисных услуг, порядок выдачи сертификата соответствия. Описана технология и организация техпроцессов технического обслуживания и текущего ремонта и пути ее совершенствования на предприятиях автосервиса. Приведена нормативно-правовая база предприятий автосервиса, рассмотрены правила регистрации предприятий автосервиса, а также вопросы лицензирования предприятий автосервиса, порядок выдачи и аннулирования лицензий. Предназначено для студентов специальности 190603.

Марусина В.И. Системы, технология и организация автосервисных услуг. Часть 2 : учебное пособие / Марусина В.И.. — Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2010. — 64 c. — ISBN 978-5-7782-1382-1. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/45016.html (дата обращения: 18.05.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей