Государственные и муниципальные услуги. Часть I. Методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан
Об издании
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
Библиографическая запись
Государственные и муниципальные услуги. Часть I : методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан / . — Москва : Дело, 2012. — 185 c. — ISBN 978-5-7749-0775-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/50977.html (дата обращения: 06.05.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
(Ай Пи Ар Медиа)
Быкадоров В.С., Уланов Н.Н., Гаврилин К.В., Озерский А.Ю., Файдов О.Е., Старокожева Г.И., Марченко Т.Н., Федотова В.А., Федотов А.Н., Кочуева Н.Г., Вялов В.И., Подкаменный А.А., Шибанов В.И., Пащенко...
(Геоинформмарк)
Азизова Л.Х., Магомедова Р.М., Рубанова Е.И., Ларина Е.А.
(Издательство «Перо»)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Перхуткин В.П., Перхуткина З.И., Овчарук Т.А., Недух Е.Н., Панюкова М.Л.
(Инфра-Инженерия)