Чтение online
Чтение недоступно

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)»

Издательство:
ЮНИТИ-ДАНА
Авторы:
Васильев Г.А., Деева Е.М.
Год издания:
2017
ISBN:
978-5-238-01578-1
Тип издания:
учебное пособие
Гриф:
УМЦ
DOI:

В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.

Васильев Г.А. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)» / Васильев Г.А., Деева Е.М.. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 192 c. — ISBN 978-5-238-01578-1. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/71172.html (дата обращения: 29.09.2023). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

Рекомендуем

Корпоративное управление организаций с государственным участием: оценка качества и направления совершенствования
Корпоративное управление организаций с государственным участием: оценка качества и направления совершенствования

Издательство: Белорусская наука

Автор: Коновалов Д.Л., Преснякова Е.В.

Год издания: 2023

ISBN: 978-985-08-3011-1

Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле
Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле

Издательство: Липецкий государственный технический университет, Профобразование

Автор: Астахова Ю.Г., Большунова Т.В.

Год издания: 2023

ISBN: 987-5-00175-190-8, 978-5-4488-1606-2


Оперативное управление в энергосистемах
Оперативное управление в энергосистемах

Издательство: Инфра-Инженерия

Автор: Бойчук В.С., Куксин А.В.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-9729-1122-6

Основы конструкции и содержания автомобиля. Рулевое управление. Тормозная система. Пневматические системы автомобиля. Электрооборудование автомобиля. Содержание автомобиля
Основы конструкции и содержания автомобиля. Рулевое управление. Тормозная система. Пневматические системы автомобиля. Электрооборудование автомобиля. Содержание автомобиля

Издательство: Инфра-Инженерия

Автор: Болштянский А.П., Щерба В.Е., Лысенко Е.А., Тегжанов А.С.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-9729-1417-3


Региональное управление и территориальное планирование
Региональное управление и территориальное планирование

Издательство: Южно-Уральский технологический университет

Автор: Лобанов В.С.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-6048829-6-2

Региональный мониторинг гостиничных услуг и прогнозирование
Региональный мониторинг гостиничных услуг и прогнозирование

Издательство: Троицкий мост

Автор: Михеева Н.А.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-4377-0018-1


С этой книгой также читают

Справочник инженера по охране окружающей среды (эколога)
Справочник инженера по охране окружающей среды (эколога)

Издательство: Инфра-Инженерия

Автор: Перхуткин В.П., Перхуткина З.И., Овчарук Т.А., Недух Е.Н., Панюкова М.Л.

Год издания: 2006

ISBN: 5-9729-0005-Х