Чтение online
Чтение недоступно

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)»

Издательство:
ЮНИТИ-ДАНА
Авторы:
Васильев Г.А., Деева Е.М.
Год издания:
2017
ISBN:
978-5-238-01578-1
Тип издания:
учебное пособие
Гриф:
УМЦ
DOI:

В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.

Васильев Г.А. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)» / Васильев Г.А., Деева Е.М.. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 192 c. — ISBN 978-5-238-01578-1. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/71172.html (дата обращения: 03.10.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

Рекомендуем

Автоматизированное управление технологическими системами и процессами
Автоматизированное управление технологическими системами и процессами

Издательство: Инфра-Инженерия

Автор: Шельпяков А.Н.

Год издания: 2022

ISBN: 978-5-9729-1094-6

Автомобильный транспорт: техника и технологии, организация и управление
Автомобильный транспорт: техника и технологии, организация и управление

Издательство: Профобразование, Ай Пи Ар Медиа

Автор: Мищенко Н.И., Воронина И.Ф., Химченко А.В., Судак Ф.М., Супрун В.Л.

Год издания: 2022

ISBN: 978-5-4488-1364-1, 978-5-4497-1404-6


Введение в управление качеством металла
Введение в управление качеством металла

Издательство: Инфра-Инженерия

Автор: Глинер Р.Е., Астащенко В.И.

Год издания: 2022

ISBN: 978-5-9729-1091-5

Внедрение технологий бережливого производства в управление производством и организацию рабочих мест
Внедрение технологий бережливого производства в управление производством и организацию рабочих мест

Издательство: Дашков и К

Автор: Фролов В.П.

Год издания: 2022

ISBN: 978-5-394-04750-3


Государственное и корпоративное управление
Государственное и корпоративное управление

Издательство: Дашков и К

Автор: Агарков А.П., Геренрот Б.А., Ерохина Е.А., Котова Л.Г., Сазонова В.Ф.

Год издания: 2022

ISBN: 978-5-394-04717-6

Государственное управление и административное право: советская эпоха и современность
Государственное управление и административное право: советская эпоха и современность

Издательство: Российский государственный университет правосудия

Автор: Стахов А.И., Ландерсон Н.В., Зюзин В.А., Порываев С.А., Трофимова И.А., Федорова Т.В.

Год издания: 2022

ISBN: 978-5-93916-971-4


С этой книгой также читают

Нефть и газ
Нефть и газ

Издательство: ЭкООнис

Автор: Зрелов А.П., Шаповалов С.Ю.

Год издания: 2014

ISBN: 978-5-91936-020-9

Актуальные исследования в области психолого-социальной работы
Актуальные исследования в области психолого-социальной работы

Издательство: Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы

Автор: Абильгазиева Ж.К., Байкасымова А., Белов В.Г., Князева О.А., Спицын А.А., Биневич О.В., Бочарина А.В.

Год издания: 2011

ISBN: 978-5-98238-024-1