Чтение online
Чтение недоступно

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)»

Издательство:
ЮНИТИ-ДАНА
Авторы:
Васильев Г.А., Деева Е.М.
Год издания:
2017
ISBN:
978-5-238-01578-1
Тип издания:
учебное пособие
Гриф:
УМЦ
DOI:

В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг. Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.

Васильев Г.А. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Маркетинг», «Коммерция (торговое дело)» / Васильев Г.А., Деева Е.М.. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 192 c. — ISBN 978-5-238-01578-1. — Текст : электронный // IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/71172.html (дата обращения: 05.06.2023). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

Рекомендуем

Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле
Менеджмент и управление персоналом в гостиничном деле

Издательство: Липецкий государственный технический университет, Профобразование

Автор: Астахова Ю.Г., Большунова Т.В.

Год издания: 2023

ISBN: 987-5-00175-190-8, 978-5-4488-1606-2

Региональный мониторинг гостиничных услуг и прогнозирование
Региональный мониторинг гостиничных услуг и прогнозирование

Издательство: Троицкий мост

Автор: Михеева Н.А.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-4377-0018-1


Средства автоматизации и управления. Управление электродвигателями в Arduino-проектах
Средства автоматизации и управления. Управление электродвигателями в Arduino-проектах

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

Автор: Махов А.А., Корнеев П.Е., Французова Л.С.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-4497-2190-7

Стратегическое управление и бизнес-анализ
Стратегическое управление и бизнес-анализ

Издательство: Волгоградский государственный социально-педагогический университет, «Перемена»

Автор: Шохнех А.В.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-9935-0447-6


Технология и управление движением на дорожном и сетевом уровнях
Технология и управление движением на дорожном и сетевом уровнях

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

Автор: Левин Д.Ю.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-4497-1897-6

Технология и управление работой железнодорожных станций и узлов
Технология и управление работой железнодорожных станций и узлов

Издательство: Ай Пи Ар Медиа

Автор: Левин Д.Ю.

Год издания: 2023

ISBN: 978-5-4497-2003-0


С этой книгой также читают

Нефть и газ
Нефть и газ

Издательство: ЭкООнис

Автор: Зрелов А.П., Шаповалов С.Ю.

Год издания: 2014

ISBN: 978-5-91936-020-9